Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3u9b
Overview
AFP HABITAT, empresa líder en rentabilidad y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar según el Great Place To Work Chile, está en búsqueda de su próximo Administrativo, para integrarse a su Gerencia de Operaciones, específicamente al área de Soluciones al Cliente.
Quien asuma este rol será responsable de gestionar y resolver, dentro de los plazos establecidos, las consultas y reclamos de afiliados con foco en el cumplimiento normativo, ajustándose a los niveles de producción definidos para el cargo y a los estándares de calidad en las respuestas entregadas a clientes.
Principales Funciones
Orientar y apoyar planes de acción y objetivos relacionados con la calidad de servicio y prácticas de cercanía con afiliados, considerando la normativa vigente.
Gestionar y regularizar consultas y reclamos, tanto los asignados directamente como los derivados por la jefatura, velando por el cumplimiento legal.
Coordinar con áreas internas de la compañía y/o externas para asegurar respuestas oportunas, de calidad y alineadas a la legislación vigente.
Requisitos
Formación Técnico Profesional o estudios relacionados al área jurídica (Técnico Jurídico, Asistente Jurídico o similar).
Experiencia comprobable en gestión de consultas y reclamos a clientes.
Manejo de Excel a nivel usuario.
Conocimiento en legislación chilena.
¿Qué ofrecemos?
En AFP Habitat Creemos En El Impacto Real Del Trabajo Bien Hecho y En El Desarrollo De Las Personas.
Por Eso Ofrecemos
Jornada de 40 horas semanales y modalidad mixta.
Tarjeta de alimentación Edenred.
Corporación de Bienestar, con incentivos de ahorro, salud y cargas familiares.
Seguro catastrófico con 100% de cobertura financiada por la empresa.
Bonos y asignaciones: sala cuna, beneficios escolares y universitarios, bono versátil, entre otros.
Biblioteca corporativa con acceso a más de libros.
¡Se parte de una de las mejores empresas para trabajar según el Great Place To Work Chile
J-*-Ljbffr
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3u9b