Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3w02
Descripción empresa:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiências de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiência de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión del cargo:
Atención de incidentes sistemicos levantados por la operación ,
Funciones del cargo:
Analizar y resolver incidencias dentro de los SLA definidos,
Analizar causa raíz y gestionar solución definitiva de incidentes repetitivos,
Documentar metodo de mitigación o solución de incidentes.
Dar respuesta oportuna a los equipos operativos, sobre los incidentes escalados.
Apoyar especiales en eventos comerciales.
Trabajo en Equipo
Requisitos:
conocimiento en SQL
Conocimiento en manejor de Jira / Confluence
Metodologia de trabajo
Conocimientos basicos de sistemas
Condiciones oferta:
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3w02
📌 Analista Equipo De Soporte Sistemico Ft Turno Dia Y Noche Lo Espejo
🏢 Logística Chile
📍 Lo Espejo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.