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TRES60 - Proyectos Mineros

En TRES60 somos una empresa nacional con más de 30 años de experiência, especializada en soluciones tecnológicas, logísticas y operativas para la gran minería e industria.

Buscamos un Técnico de Soporte a Usuarios con orientación al servicio y sólidas competencias técnicas, que sea capaz de resolver problemas relacionados con hardware, software, videoconferencias y telefonía. Será responsable de asegurar la continuidad operacional de los equipos y sistemas, entregando soporte tanto remoto como en terreno.

Funciones principales
Brindar soporte a usuarios en hardware (HP, Dell, Lenovo), aplicaciones de ofimática, sistemas operativos y telefonía (Cisco, Android, iOS).
Configurar, instalar y mantener equipos computacionales, periféricos y dispositivos móviles.
Gestionar incidentes, requerimientos y cambios bajo buenas prácticas ITIL.
Instalar y administrar software, licencias y sistemas antivirus.
Dar soporte a plataformas de colaboración (Zoom, Webex, Microsoft Teams).
Ejecutar tareas de mantención preventiva y correctiva en equipos.




Documentar incidentes y generar reportes de servicio.
Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de equipos y software.

Requisitos mínimos
Título técnico en computación, informática o carrera afín.
Experiência comprobada en soporte a usuarios en entornos mineros o industriales.
Conocimientos en ServiceNow, Windows, macOS y Office 365.
Experiência en videoconferencias y telefonía fija/móvil.
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Licencia de conducir clase B (mínimo 1 año de antigüedad, excluyente).:
Deseable: certificaciones en soporte computacional y conocimientos en ITIL.

Condiciones y ventajas:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad según desempeño.
Jornada en sistema de turnos 7x7
Colación y alojamiento en campamento (cuando corresponda).
Protegido complementario de salud

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📌 Técnico De Soporte A Usuarios Calama
🏢 Servicios De Integración Tecnológica Tres60
📍 Calama