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ObjetivoProporcionar asistencia técnica, en forma remota o presencial, a clientes internos y/o externos que lo requieran.FuncionesAtender de manera presencial o remota, a usuarios de diferentes clientes en contrato, con el objetivo de solucionar temas de microinformática.Analizar, diagnosticar y resolver problemas que presentan los usuarios de los servicios TI.Generar documentación de respaldo de los servicios entregados, tanto a clientes como a jefatura directa, de manera clara, adecuada y comprensible.Responder en tiempo y forma con los SLA comprometidos por Servicio.Estudios mínimosTécnico de nivel medio o superior, egresado de carreras como Técnico Informático, Técnico en Redes, Técnico en Telecomunicaciones u otras afines.Experiencia requeridaAl menos 1 año en el cargo o cargo similar.Competencias técnicas y especificasRedes, Enlaces de Comunicaciones y SwitchServidores, Active Directory, DHCP (MS).
Sistemas de Registro de Tickets.Sistemas de atención técnica remota.Uso de Aplicaciones Ofimaticas.Uso de Sistemas Operativos Windows.Requisitos (no excluyente)Exámenes de Altura Geográfica (vigentes).
J-*-Ljbffr
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📌 Tecnico De Soporte En Terreno Santiago (Chile)
🏢 Sin nombre
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