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Somos Inchcape Américas distribuidor y minorista automotriz y de maquinaria independiente líder con escala integral, operamos en 42 países agrupando a + de 18.000 colaboradores alrededor del mundo.

Nuestra gerencia de Maquinaria se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Coordinador/a de Servicio Técnico, quien tendrá el desafío de Ejecutar y coordinar la recepción y la atención de servicio en taller o terreno con el objetivo de fidelizar al cliente conforme a los estándares de calidad definidos por la Sucursal.

Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:
Coordinar el proceso de atención de clientes para taller o terreno, según sea el caso.
Crear OT e ingresarla al sistema conforme a lo informado por el cliente.
Asignación y seguimiento de todos los trabajos entregados a los distintos técnicos.
Informar al cliente de los avances, inconvenientes o adicionales que pudiesen presentar cada uno de los trabajos.
Realizar la gestión de consulta stock y solicitud de repuestos a utilizar en sus trabajos, manteniendo una relación con la gente de repuestos.
Gestionar la compra de repuestos en plaza con el área de repuestos o el comprador en plaza de servicio.
Coordinar los plazos de entrega de los distintos equipos (unidades) con el cliente.




Explicar detalladamente al cliente la cuenta y actividades realizadas.
Mantener los procesos cierre de OT actualizadas con no más de 45 días de antigüedad, salvo excepciones argumentadas.
Generar indicadores diarios de gestión taller y terreno (agendamiento para taller y terreno, más apertura de OTs)

Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Copiapó

Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
Carrera de Técnico/ Ingeniero mecánico.
Conocimientos en Maquinaria o rubro Automotriz.
3 años de experiência en cargos administrativos o ejerciendo como técnico
Deseable 1 año de experiência en atención al cliente.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento original y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

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📌 Coordinador/a De Servicio Técnico Copiapó
🏢 Inchcape
📍 Copiapó