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Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un técnicos profesionales o técnicos de nível medio del área TI o administración, para desempeñar el cargo Operador de Servicio

Experiência:
Manejo de Excel Basico

Funciones:
Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.
Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.
Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.
Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.
Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.
Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.

Detalles
Contrato: Plazo fijo por un mes, con posteriores renovaciones
Modalidad: Presencial




Ubicacion: Santiago Centro
Horario: Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4 días laborales seguido de 4 días de descanso, seguido de 4 días laborales seguido de 3 días descanso, cada jornada es de 12 horas continuas que consideran 1 hora de colación imputable en dicha jornada, los turnos pueden ser de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.

Deseable:
Experiência en Monitoreo

Incentivos:
Protegido de Salud Oncologico (FALP)
Confiable de Salud complementario
Aguinaldo Septiembre y Diciembre
Presente para el día de su Cumpleaños
Vacuna Influenza (Abril)

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📌 Operador De Servicio Santiago
🏢 SoluNegocios
📍 Santiago