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Responsabilidades y atribuciones
Confiable no te quieres quedar fuera
Analista Soporte N1 Sistema de gestión
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Tareas:
Descripción del trabajo:
Proporcionar soporte técnico en sistemas de gestión, abordando problemas complejos.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los módulos de SAP (por ejemplo, SAP FI, CO, MM, SD, etc.).
Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y reportar errores en el sistema, así como proponer mejoras.
Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento para mejorar la eficiencia del soporte, automatización de procedimientos y disminución de brechas del servicio
Realizar pruebas de sistemas y aplicaciones tras la implementación de cambios o nuevas funcionalidades.
Mantener actualizados los registros de incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la integración y el funcionamiento óptimo de las soluciones de los sistemas de gestión
Requisitos y calificaciones
Requisitos necesarios:
Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Industria, Administración de Empresas o campo relacionado.
Experiência mínima de 2 años en soporte técnico-funcional de sistemas de gestión/ERP.
Conocimiento de uno o más módulos de SAP - Jira
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el c
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📌 Analista Soportesistemas De Gestión Santiago
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Santiago
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