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Overview
Tu Rol Supervisor de Operaciones.
Como Supervisor, serás el "Director de Escena" de nuestro cine.
Tu misión es asegurar que la magia ocurra en cada rincón, desde la primera palomita hasta los créditos finales.
Responsabilidades
Liderazgo en Acción: Coordinar y motivar a los equipos de Taquilla, Dulcería, Accesos y Salas (gestión de roles, descansos y clima laboral).
Excelencia Operativa: Garantizar que nuestros estándares de limpieza, imagen y servicio sean siempre de "estreno".
Visión de Negocio: Controlar indicadores fundamental (KPIs) como ventas, ticket promedio, CXA, control de merma y productividad.
Experiencia del Cliente: Resolver incidencias con profesionalismo, convirtiendo un problema en una sonrisa.
Cultura de Seguridad: Asegurar el cumplimiento de protocolos y normativas internas para un ambiente confiable.




Mentoría: Apoyar en la formación y crecimiento del talento operativo a tu cargo.
Requisitos
Formación Técnico o Ingeniería en Administración de Empresas (o carreras afines).
Estudiantes avanzados (2do año en adelante) son bienvenidos.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años supervisando equipos en entornos dinámicos (Retail, Gastronomía, Hotelería o Entretenimiento).
Soft Skills: Comunicación efectiva, capacidad de decisión bajo presión y una vocación genuina por el cliente.
Disponibilidad: Flexibilidad para brillar en horario rotativo, fines de semana y días festivos (donde ocurre la verdadera acción).
Beneficios

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📌 Supervisor Operativo Full Time Talca
🏢 Cine Hoyts
📍 Talca