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Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Contact Center PostVenta Jornada FullTime Ubicación: Trabajo híbrido, presencialidad en nuestras oficinas en Providencia (metro Pedro de Valdivia).

Estamos en busca de personas dinámicas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente, en un postventa a clientes mediante canales telefónicos y digitales. Si te apasiona la atención al cliente y brindar un servicio de excelencia remota, esta es tu ocasión

Principales responsabilidades
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de chat, mensajería y canales digitales.
Brindar soporte y orientación en procesos postventa, asegurando una atención oportuna y de calidad.
Registrar y actualizar información de casos en plataformas internas de gestión.
Realizar seguimiento y resolución de requerimientos, cumpliendo con los tiempos establecidos por el servicio.
Escalar incidencias o casos complejos a las áreas correspondientes para su correcta solución.

Condiciones de la jornada
Jornada FullTime 42 horas semanales.
Horario del servicio:



lunes a viernes desde las 08:30 a 17:30.
Modalidad de trabajo: presencial en Huechuraba, ciudad empresarial.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en contact center de postventa (reclamos, backoffice, entre otros similares) (excluyente).
Buen manejo de comunicación oral y escrita.
Dominio de canales digitales (CRM, mensajería y chats).
Disponibilidad para trabajar en turnos presenciales.

Beneficios
Acceso a caja de compensación, protegido de salud y muchos otros beneficios de gran empresa.
Excelente ambiente laboral, dinámico y participativo.
Remuneración acorde al mercado.
Constante capacitación y aprendizaje para mejorar tu carrera laboral.
Oportunidades de crecimiento laboral y de trabajar en diversos servicios.
Proyecto inicial por 3 meses, con posibilidad de renovación según desempeño.

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distint

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📌 Ejecutivo Post Venta Fulltime Región Metropolitana
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📍 Región Metropolitana