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Importante Empresa de Retail está en búsqueda de un/a Coordinador(a) de Ecommerce para su equipo Comercial.

Misión del cargo:

- Gestionar y escalar el canal de ventas online para las marcas asociadas, asegurando su correcta operación, rentabilidad y crecimiento sostenido. Esto mediante la ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas, la optimización de los procesos operativos y logísticos, y la coordinación transversar con los equipos internos.

Principales funciones:

- Liderar estrategia comercial y metas del canal eCommerce
- Gestionar KPIs y crecimiento (conversión, ticket, CLV)
- Dirigir marketing digital y campañas (performance, CRM, contenidos)
- Administrar P&L;, presupuesto y rentabilidad del canal
- Supervisar operación end-to-end (logística, despacho y postventa)
- Asegurar procesos, SLA y políticas del canal




- Impulsar mejoras operacionales y experiencia de cliente (NPS)
- Liderar tecnología, UX/CX y estrategia omnicanal
- Coordinar stakeholders internos y regionales
- Liderar y desarrollar el equipo
- Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial
- Excel avanzado
- Power BI (deseable)
- Experiencia en manejo de Shopify (excluyente)
- Al menos 2 años de experiencia en roles similares en empresas de retail o marketplaces
- Renta competitiva a nivel mercado
- Ventajas corporativos
- Flexibilidad de 1 día remoto
- Ajuste anual por IPC

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Coordinador(a) Ecommerce (Santiago)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago