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Service Operations Specialist

Principales responsabilidades

- Coordina reuniones con cliente y equipo.
- Realiza seguimiento a tareas pendientes.
- Entrega informes periódicos, alineados con los roles de SDM, Líder Técnico y áreas asociadas.
- Establece, ejecuta y vigila el cumplimiento de los logros específicos, alcanzables, medibles y realistas que lleven a cumplir con las tareas asociadas a los proyectos, considerando además los valores de la compañía.
- Conocimientos en pilares tecnológicos: Red LAN, WLAN, Collaboration y Seguridad.

Requisitos excluyentes

- Técnico o universitario de carreras relacionadas a las telecomunicaciones.
- Al menos 5 años de experiencia en el rol o similar.
- Contar con conocimientos en pilares tecnológicos: Red LAN, WLAN, Collaboration y Seguridad.
- Inglés Nivel B1 (lectura y comprensión de documentos).

Deseables

- Certificaciones: SCRUM, ITIL.

Modalidad de trabajo

Híbrido

Beneficios

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).




- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
- Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- Becas de postgrado.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nos comprometemos a proporcionar un ambiente libre de discriminación injusta y acoso. No discriminamos por edad, raza, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, servicio militar, o cualquier otra categoría protegida.

Declaración de adaptación

Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

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📌 Associate Managed Services Operations Specialist (Santiago)
🏢 Ntt Data
📍 Santiago