Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d4dsy

Para empresa relacionada con el Rent a Car, Renting, Leasing operativo de vehículos y venta de usados, buscamos para su sucursal de Las Serena, jefe de Servicios.

El propósito del cargo es planificar, dirigir y supervisar integralmente las operaciones de servicios en la sucursal, asegurando la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, evaluaciones de daños, gestión de repuestos y administración del sistema ERP, garantizando altos estándares de calidad, seguridad y satisfacción del cliente. Coordinar eficientemente los recursos humanos y materiales, optimizando procesos operativos y administrativos en línea con los objetivos estratégicos y comerciales de la empresa.

Principales funciones:

- Supervisar integralmente el flujo operativo y administrativo del área de servicios.
- Garantizar que los procesos técnicos y administrativos (mantenimientos, registros en ERP, control de repuestos) se ejecuten sin cuellos de botella, con calidad y trazabilidad completa en el sistema, manteniendo el orden en el flujo de atención de los vehículos desde el ingreso, atención de los mecánicos, registro en sistema y posicionamiento del vehículo en el sector correspondiente.
- Controlar el inventario de vehículos en talleres propios y externos.
- Asegurar que la información en el ERP refleje la ubicación y estado real de cada vehículo, evitando inconsistencias y entregando datos confiables para la toma de decisiones de Operaciones, Comercial y Servicios.
- Coordinar y validar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Reducir reincidencias y aumentar disponibilidad de flota, garantizando cumplimiento de pautas técnicas, pruebas de calidad y documentación completa en las Orden de Servicio,



asegurando la calidad del servicio y cumplimiento de la pauta de mantenimiento establecida.
- Auditar procesos técnicos y administrativos.
- Verificar ejecución correcta de mantenimientos, uso adecuado de repuestos, cumplimiento de normativas y registros en sistema, creando documentación de hallazgos y retroalimentación al equipo técnico, promoviendo mejora continua y asegurando calidad del servicio y seguridad operativa de la flota.
- Gestionar el equipo operativo y administrativo, manteniendo un equipo motivado y alineado, fomentando comunicación efectiva, retroalimentación y desarrollo para asegurar alto desempeño en todas las áreas bajo su responsabilidad.
- Administrar la bodega de repuestos y la trazabilidad en ERP.
- Mantener el sistema de gestión de repuestos ordenado, transparente y alineado con los registros operativos, asegurando que los insumos utilizados en los mantenimientos sean correctamente solicitados a bodega, registrados en la Orden de Servicio y efectivamente consumidos.
- Verificar que los repuestos no utilizados sean devueltos tanto físicamente como en el sistema, sin diferencias entre las OS y el inventario físico disponible.
- Implementar mejoras operativas y administrativas.
- Optimizar procesos, reducir costos y tiempos, fortaleciendo la eficiencia global del área de servicios.




- Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad y estándares corporativos.
- Aplicar auditorías de los procesos de mantenimiento de los equipos y herramientas y los procesos realizados por el personal a su cargo, así como el uso de los EPP.
- Mantener el taller alineado con la metodología 5S (clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener la disciplina), mediante auditorías periódicas a los puestos de trabajo y promoviendo activamente la motivación del equipo para trabajar en un ambiente limpio, organizado y funcional.
- Consolidar y gestionar información estratégica sobre la condición de los vehículos, entregando al área Comercial datos sobre estado físico, meses restantes de contrato, valor libro, historial de mantenimientos y daños, facilitando decisiones sobre baja de vehículos, asignación de reemplazos o negociación de término anticipado de contrato.
- Supervisar la operatividad de instalaciones y recursos del área de servicios.
- Entre otras.

Buscamos:

- Carreras: Técnico mecánico automotriz, Técnico en mantenimiento industrial o afín, Ingeniero en ejecución.
- Experiencia laboral mínima de al menos 3 años en funciones similares, manejo de talleres.
- Manejo de Excel y facilidad para manejo de ERP y/o sistemas de administración.
- Licencia de conducir clase B vigente para poder ir a terreno (excluyente).

Ubicación:

La Serena (se asigna vehículo).

Equipo a cargo:

- 1 mecánico.
- 1 lavador de vehículos.
- Administrativa de operaciones.

Zonas de responsabilidad:

- La Serena (Oficina y 3 Talleres Externos).
- Coquimbo (1 Taller Externo).
- Vallenar (1 Taller Externo).

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d4dsy

📌 jefe de Servicios sucursal Las Serena (Chile)
🏢 Vertical Hunter
📍 Chile