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Ejecutivo Contact Center

MAF Chile, financiera automotriz parte del grupo Mitsui, está en búsqueda de su próximo Ejecutivo de Contact Center.

Misión

Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes que ingresan reclamos o sugerencias a través de los distintos canales de contacto de la empresa, gestionando sus requerimientos de manera eficiente, empática y resolutiva, con el objetivo de asegurar una experiencia satisfactoria y fortalecer la relación con los clientes.

Principales Funciones

- Atender y responder consultas, reclamos y sugerencias de clientes por distintos canales.
- Asegurar tiempos de respuesta oportunos y satisfactorios, especialmente en casos críticos.

Requisitos

- Formación Técnico nivel medio o superior en carreras del área administrativa, comercial,



atención al cliente o afín.
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de Genesys o alguna plataforma de ticket.

Modalidad híbrida en Las Condes. Jornada completa.

Disponibilidad fin de semana.

Si eres resolutivo, autónomo y con pasión por el cliente, postula y sumate al equipo de MAF.

Beneficios que ofrecemos

- Bonos
- Seguros de salud, dental y catastrófico.
- 4 días administrativos al año.
- Aguinaldos en fechas especiales.
- Apoyo al bienestar
- Oportunidades de formación y crecimiento cualificado.

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📌 Ejecutivo/a Contact Center (Santiago)
🏢 MatchFinders
📍 Santiago