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* Descripción empresa: _¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

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_En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

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_Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más notable de Chile.

En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

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_La diversidad, el desarrollo, el impacto social y el bienestar de nuestros colaboradores es parte de lo que nos hace únicos.

Únete a nuestro propósito de Ayudar a las Personas a ahorrar dinero y Vivir Mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

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* Funciones del cargo: ¿Te motiva generar impacto y desarrollar tu máximo potencial profesional?
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y compromiso, impulsados por la pasión de brindar una experiencia omnicanal de excelencia y de generar un impacto positivo y sostenible en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el retail minorista más grande del mundo y el tercer mayor empleador de Chile.

A nivel nacional, estamos presentes a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.

cl, y mediante nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

Asimismo, contamos con plantas productivas y centros de distribución que resultan clave para asegurar una experiencia de compra de alto estándar.
Propósito del Rol




Asegurar la continuidad operacional y la estabilidad de los sistemas logísticos y de automatización que soportan la operación omnicanal de los centros de distribución, mediante la gestión y resolución de incidentes, la coordinación con equipos técnicos y proveedores tecnológicos, y el apoyo en la gestión de situaciones críticas.

El rol requiere interacción con equipos tecnológicos y proveedores internacionales, utilizando inglés técnico y operativo en entornos de alta criticidad.
Funciones:
-Monitorear y asegurar la estabilidad de los sistemas logísticos y plataformas de automatización.
-Diagnosticar, gestionar y resolver incidentes operacionales, coordinando con equipos internos y proveedores tecnológicos.
-Participar en la gestión de incidentes críticos con equipos globales.
-Realizar seguimiento a SLA y compromisos de soporte.
-Analizar causas raíz de incidentes y proponer mejoras continuas que fortalezcan la operación logística.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Vacante ubicada en el Centro de Distribución El Peñón, Av. Pdte.

Jorge Alessandri Rodríguez 18899, comuna de San Bernardo, Región Metropolitana.
* Requisitos: -Experiencia en soporte de sistemas logísticos, WMS, automatización o sistemas operacionales




-Experiencia en gestión de incidentes en entornos operacionales críticos.
-Conocimiento Técnico:
-Sistemas logísticos (WMS, automatización, integración de sistemas).
-Gestión de incidentes y continuidad operacional.
-Monitoreo de sistemas y análisis de incidentes.
-Gestión de SLA y soporte operativo.
-Formación Ingeniería en Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística o carrera afín.
-Idioma Inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.
* Condiciones oferta: * Beneficios: Porque promovemos tu calidad de vida dentro y fuera del trabajo, ofrecemos los siguientes beneficios:

- Capacitaciones que potencien tu desarrollo de carrera
- Nivelación de estudios
- Colación (desayuno, almuerzo u once)
- Uniforme
- Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad
- Descuento en compras*
- Seguro complementario de Salud
- Posibilidad de crecimiento a partir de los 6 meses*

*Puedes acceder a este beneficio al contar con contrato indefinido.
Además puedes revisar todos nuestros incentivos en tu portal Mi Lugar.
* Descripción proceso de selección: ¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
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Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Required Skill Profession

Computer Occupations

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📌 Analista Soporte Sistemas Logísticos, Formato Omnichannel Supply Chain (Lo Espejo)
🏢 Walmart Chile
📍 Lo Espejo