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Company Description: Grupo PS

Job Description: Estamos buscando Service Manager TI (Continuidad Operacional)

¿Te motiva liderar operaciones críticas, asegurar la continuidad de servicios y generar impacto real en el negocio? Esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar la operación de servicios TI, asegurando disponibilidad, eficiencia y calidad, además de impulsar mejoras continuas y gestionar equipos técnicos en entornos de alta exigencia.

¿Qué harás?
- Liderar la operación diaria de servicios tecnológicos
- Gestionar continuidad operacional e incidentes críticos
- Implementar y optimizar procesos ITIL
- Monitorear y gestionar KPIs y SLAs
- Coordinar equipos técnicos y proveedores estratégicos
- Impulsar mejoras, automatización y eficiencia operativa
- Conectar las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas

¿Qué buscamos?
- +5 años de experiencia liderando servicios u operaciones TI




- Formación en Ingeniería Informática o carrera afín
- Experiencia en gestión de equipos y proveedores
- Conocimientos en ITIL, ITSM (ServiceNow, Jira u otros), infraestructura y cloud
- Fuerte orientación a resultados, liderazgo y pensamiento analítico

Competencias clave
- Liderazgo estratégico
- Comunicación efectiva
- Proactividad y sentido de urgencia
- Foco en cliente y calidad

Buscamos un/a líder que combine visión estratégica con ejecución operacional, capaz de asegurar continuidad, optimizar servicios y generar impacto real en la organización.

¿Te interesa o conoces a alguien? Enviar CV a: [email]

Asunto: Service Manager TI (Continuidad Operacional)
TI #ServiceManager #ContinuidadOperacional #ITIL #TransformaciónDigital

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📌 Service Manager TI (Santiago)
🏢 Grupo PS
📍 Santiago