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Acerca de Swvl:
Swvl es una idea revolucionaria que nació de la pasión, la lealtad y la perseverancia para enfrentar todos los desafíos en la mesa, Swvl no es solo un medio para facilitar los desplazamientos, sino el hambre de buscar soluciones, alentar la contribución de los jóvenes a la innovación e inspirar el cambio. SWVL recientemente (junio de 2019) recaudó la ronda de financiación Serie B-2 de USD 42 millones desde el VC Sueco Vostok Ventures y BECO Capital con sede en Dubai, con MSA de China, Endeavour Catalyst de China, OTF Jasoor Ventures de Omán, Sawari Ventures de Egipto, Arzan VC de Kuwait, Blustone con sede en Dubai, Autotech con sede en San Francisco y el CEO de Property Finder, Michael Lahyani, también se unieron. Hasta la fecha han recaudado cerca de 80 millones de dólares y actualmente están valorados en 157 millones de dólares. Swvl busca expandir su presencia en el mercado latinoamericano.
Acerca del Rol:
Responsabilidades del cargo:
- Tabular y procesar la información obtenida para presentar a las distintas áreas impactadas por los insights obtenidos.
- Gestionar llamados de atención y seguimiento a usuarios (clientes - capitanes)
- Captar oportunidades cuando surjan para construir estaciones/rutas adicionales
- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
- Seguir guiones de comunicación tratando diferentes temas
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
Requisitos:
- Conocimiento en tecnologías con competencia básica en paquetes de MS Office / G-suite. Así como también manejo de aplicativos móviles en iOS & Android.
- Es imprescindible tener excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Fuertes habilidades con las personas, habilidades de negociación y habilidades para resolver problemas.
- Capacidad para gestionar el trabajo en organizaciones de alta presión y ritmo ágil con un enfoque central en altos níveles de
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📌 Ejecutiv@ de Investigación de Mercado (Santiago)
🏢 SWVL
📍 Santiago