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En BICE VIDA nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente para nuestra sucursal de Puerto Montt, quien será responsable de entregar una atención cercana, oportuna y de calidad a nuestros clientes y potenciales clientes, orientándolos y resolviendo sus requerimientos para garantizar su satisfacción y fortalecer la imagen de la compañía.
¿Cuál será tu Objetivo?
Atender presencial y telefónicamente a clientes de nuestras líneas de negocio Rentas Vitalicias, Seguros de Vida Individual y Seguros Colectivos, respondiendo consultas, gestionando requerimientos, reclamos y brindando asesoría respecto a los productos de la compañía, asegurando excelencia en el servicio entregado.
En tu rol deberás:
Entregar orientación y solución a consultas de clientes y potenciales clientes.
Gestionar requerimientos en línea y realizar seguimiento a aquellos que requieran derivación a otras áreas.
Actualizar información de clientes y registrar el 100% de las atenciones en CRM y sistemas operacionales.
Emitir y entregar documentación solicitada por clientes.
Participar en campañas de contacto con clientes (bienvenidas, simulaciones de crédito, devolución de saldos a favor, cobranza, entre otros).
Apoyar gestiones comerciales asociadas a productos de la compañía.
Required Skill Profession
Information And Record Clerks
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📌 Ejecutiva Servicio Al Cliente Suc Puerto Montt (Chile)
🏢 Bice Vida Compañía De Seguros
📍 Chile
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