Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d5ree

Únete a nuestro equipo en NH Hotels & Resorts, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. Una marca con una resistente huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la ocasión de proporcionar a nuestros huéspedes experiências fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano. Puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. Forma parte de una marca que es como tú: Funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable.

Como Responsable de Recepción, se encargará de gestionar las funciones de recepción y de supervisar al personal a diario. Esta función supone realizar un esfuerzo por mejorar continuamente la satisfacción de los clientes y de los miembros del equipo y maximizar los resultados financieros del departamento.

¿Qué tendrás que hacer?:




Dar una experiência de bienvenida excepcional a los huéspedes, demostrando compromiso con la excelencia en el servicio y manteniendo las normas operativas de recepción.
Recibir a los huéspedes y clientes a su llegada y asegurarse de que se instalan en sus habitaciones.
Mantener una comunicación competente, franca y honesta para ayudar a los huéspedes y realizar reservas precisas.
Guiar y apoyar al equipo para ofrecer a los huéspedes una acogida y una experiência excepcionales.
Garantizar que todas las tareas diarias se llevan a cabo con precisión y puntualidad.
Mantener con precisión las cuentas de los huéspedes y colaborar en la elaboración de los informes diarios.
Gestionar eficazmente la plantilla del equipo para cumplir los presupuestos.
Apoyar al Director del Hotel en la contratación de personal.

¿Qué buscamos?:
Mínimo 2 años de experiência a nível de supervisor en

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d5ree

📌 Front Office Manager Santiago
🏢 NH Hotels & Resorts
📍 Santiago