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Intercob empresa de gestión de cobranza ,destacamos por nuestros altos estándares de calidad y productividad, cultivados mediante el trabajo en equipo y el compromiso de nuestro talentoso grupo.
Estamos en busca de un/a Jefe/a de Cobradores para nuestra gerencia de Riesgo y Cobranza que tendrá la responsabilidad de apoyar a los cobradores telefónicos, en su gestión de orientación, capacitando, motivando y controlando estrictamente los estándares de servicio al cliente y la estricta aplicación de la normativa legal vigente de cobranza.
Responsabilidades:
Supervisar, capacitar, controlar y coordinar las actividades propias de los Ejecutivos de Cobranzas.
Participar en el proceso de entrevistas y selección de personal para su incorporación, y optimo mantenimiento de dotación.
Apoyar la administración de los procesos de cobranza, sistematizando e implementando mecanismos con el propósito de dar oportuno cumplimiento de los plazos, normas, procedimientos y políticas de Cobranzas.
Mantener registros estadísticos del desempeño del personal a su cargo.
Elaborar y emitir informes de la gestión de las carteras asignadas.
Asignar y controlar la carga de carteras de cobranza a los Ejecutivos Telefónicos.
Requisitos:
Contar con título técnico competente como Contador/a, Administrador/a de Empresas o similar.
Contar con mínimo 3 años de experiência en el cargo.
Tener experiência como jefatura.
Manejo de Excel intermedio (indispensable)
Contar con disponibilidad para trabajar presencialmente en la V Región.
Incentivos:
Empresa con grato ambiente laboral, inclusivo y diverso.
Ser beneficiario/a de confiable complementario de salud y catastrófico.
Convenio con Caja Los Andes y Asociación Chilena de Seguridad.
Reajustes según IPC
Tarjeta Sodexo para almorzar.
Bono de Vacaciones, Aguinaldo de Navidad y Fiestas Patrias.
Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios don
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