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En Turistik buscamos incorporar a un/a Soporte TI Jr para apoyar la continuidad operativa de nuestros equipos y plataformas, entregando soporte técnico oportuno a distintas áreas de la organización.

Principales funciones:
Atender requerimientos e incidentes de soporte técnico a través de distintos canales de atención.
Registrar y documentar casos en herramientas de mesa de ayuda.
Brindar soporte básico en sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
Apoyar en configuraciones básicas de red, acceso a sistemas y conectividad.
Dar soporte a hardware como computadores, notebooks, impresoras y periféricos.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones básicas.
Escalar incidentes de mayor complejidad según procedimientos definidos.




Mantener comunicación clara con usuarios respecto al estado de sus requerimientos.

Requisitos:
Técnico superior en Computación e Informática o carrera afín.
Entre 0 y 2 años de experiencia en soporte TI o mesa de ayuda.
Conocimientos básicos en Windows, Microsoft 365 y redes.
Manejo básico de herramientas de ticketing.
Orientación al servicio, responsabilidad y disposición para aprender.

Si buscas iniciar tu crecimiento cualificado en tecnología y formar parte de una empresa dinámica y orientada al servicio, ¡te invitamos a postular y ser parte de Turistik!

Pregunta(s) de postulación:
Señale su expectativa de renta

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Soporte Técnico Informático Full Time Providencia
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