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Descripción empresa:
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Funciones del cargo:
En Falabella Logística estamos en búsqueda de un/a Analista de Monitoreo para integrarse a nuestro equipo y asegurar la continuidad operativa de nuestros procesos tecnológicos e infraestructurales. Esta persona será fundamental para detectar y gestionar incidentes que puedan afectar el funcionamiento de nuestras plataformas, garantizando una operación fluida y productivo.
Funciones principales:
Monitorear en tiempo real el flujo sistémico y de infraestructura tecnológica de los distintos procesos logísticos.
Detectar anomalías o caídas en los sistemas y levantar las incidencias correspondientes a través de las herramientas definidas.




Coordinar y dar seguimiento a la resolución de los incidentes con los equipos técnicos involucrados.
Realizar análisis de causa raíz de los incidentes recurrentes o críticos, proponiendo acciones preventivas o correctivas.
Documentar incidentes y acciones realizadas, asegurando trazabilidad y mejora continua.
Colaborar con otras áreas para identificar oportunidades de mejora en los procesos de monitoreo.

Requisitos:
Título competente de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o Analista de Sistemas.
Conocimiento y manejo de herramientas de monitoreo y gestión de incidencias, como SQL y Jira.
Experiência desde 1 año en funciones similares, en entornos logísticos o de alta demanda operativa.
Deseable conocimiento de infraestructura tecnológica, redes o sistemas operativos.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos (08:00 a 18:00 o 20:00 a 06:00)
Condiciones oferta:

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📌 Analista De Monitoreo Pudahuel
🏢 Logística Chile
📍 Pudahuel