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Corona, prestigioso retail de vestuario con presencia a Nível Nacional, se encuentra en búsqueda de un ejecutivo de servicio al cliente cuya misión principal es la gestión
Control y Resolución de tickets de reclamos.

Entre sus funciones destacan:
Descargar reclamos por sistema.
Gestionar reclamos con las áreas correspondientes.
Controlar la respuesta de las diferentes áreas.
Resolución y cierre de reclamos.
Mantener contacto constante con el cliente desde la toma del reclamo hasta el cierre del mismo.
Mantener actualizado sistema gestión de reclamos, para la visualización de todas las áreas involucradas.
Reportar en forma semanal el estado vigente de sus tickets de reclamo.

Requisitos:




Conocimiento en funciones administrativas de control y gestión
Conocimiento en Manejo y administración de base de datos
Excel nível básico-intermedio

REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos:
Conocimiento en funciones administrativas de control y gestión
Conocimiento en Manejo y administración de base de datos
Excel nível básico-intermedio CONTRATO Tipo de contrato: Teletrabajo Duracion: Jornada Laboral: Teletrabajo

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📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente Santiago (Chile)
🏢 Tiendas Corona
📍 Chile