26 may
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Chile
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GRUPO EURO es una destacada empresa del rubro construcción, especializada en la ejecución de proyectos inmobiliarios y constructivos en la Región Metropolitana de Santiago, Chile. Su foco está en la calidad, seguridad y satisfacción del cliente, ofreciendo soluciones integrales desde la edificación hasta el servicio postventa. El entorno laboral es ágil, con énfasis en la mejora continua y la colaboración entre equipos. El puesto reporta directamente al Jefe de PostVenta y Calidad, integrándose a un equipo multidisciplinario comprometido con la excelencia operacional y la experiencia del cliente.
MISIÓN DEL CARGO:
Tu desafío será ejecutar y asegurar un servicio postventa de excelencia a los clientes de proyectos inmobiliarios, desde la recepción hasta la entrega de unidades y la atención durante el período de garantía. Deberás planificar actividades, coordinar equipos y optimizar procesos, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos y normativas de seguridad.
Serás el responsable directo de ejecutar y velar por la entrega del servicio y la asistencia técnica a los clientes, desde la etapa de recepción de proyectos a la constructora hasta la entrega de unidades y atención postventa durante el período de garantía de los proyectos asignados. Esto incluye gestionar la planificación diaria de actividades y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos comprometidos con los clientes.
RESPONSABILIDADES:
- Recepción y entrega de proyectos, garantizando el cumplimiento de estándares y plazos.
- Control de stock y planificación de mantenimiento preventivo en instalaciones.
- Coordinación técnica y seguimiento de actividades en terreno.
- Gestión operacional y promoción de mejoras continuas en procesos.
- Velar por la seguridad y el cumplimiento normativo en todas las etapas del servicio postventa.
- Comunicación y articulación efectiva con equipos internos y clientes.
REQUISITOS CLAVE:
- Título universi
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📌 Supervisor de Postventa (Chile)
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