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* Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen.

nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
* Funciones del cargo: #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona analítica, curiosa, con foco estratégico, apasionada por la data, la experiencia del cliente y las nuevas tecnologías, y motivada por generar impacto real en la toma de decisiones, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Mallplaza, nos encontramos en búsqueda de un/a Data Analyst para sumarse a nuestro equipo regional!
¿Cuál es la misión del cargo?
Liderar la generación de insights accionables mediante la gestión de estudios de mercado, experiencia del cliente (CX) y tendencias de retail/eCommerce, transformando data en valor estratégico a través de automatización, análisis avanzado y el desarrollo de agentes inteligentes que impulsen la toma de decisiones en Chile, Perú y Colombia, con visión de expansión general.
Responsabilidades




- Consolidar y analizar información de Chile, Perú y Colombia para identificar patrones de consumo y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Traducir data e insights en recomendaciones estratégicas y tácticas para la toma de decisiones a nivel regional.
- Presentar hallazgos a la dirección regional, transformando los datos en storytelling accionable para distintas áreas del negocio.
- Realizar benchmarking global de tendencias en retail, eCommerce y centros comerciales, proponiendo innovaciones disruptivas para Mallplaza.
- Diseñar e implementar un ecosistema de feedback en tiempo real mediante el desarrollo y configuración de agentes de IA especializados (análisis de encuestas, simulaciones de cliente incógnito, asistentes de estrategia regional, entre otros).
- Impulsar la automatización del análisis de grandes volúmenes de datos para optimizar tiempos, calidad de insights y foco estratégico del negocio.
* Requisitos: -Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
-Título de Ingeniería Comercial o Civil Industrial.
-Manejo avanzado de Excel
-Manejo intermedio de Power BI y Tableau
-Deseable manejo de SQL y IA
-Deseable Inglés Intermedio
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Required Skill Profession

Mathematical Science Occupations

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📌 Data Analyst (Huechuraba)
🏢 Mallplaza Chile
📍 Huechuraba