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En Finder HR ? somos especialistas en reclutamiento y headhunting, y buscamos talentos, como tú! :)

Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.

Importante empresa del rubro tecnológico aplicado al transporte busca a su próximo/a Coordinador de Recaudo, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos y la correcta gestión contractual con el Ministerio.

¿Cuál será tu propósito?

Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.

Principales desafíos del rol

Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).

Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.

Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.

Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.

Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.

Apoyar en el seguimiento de presupuesto y análisis de recaudo.

¿Qué buscamos?





Formación:

Técnico o profesional en Ingeniería en ejecución (Informática, Electrónica, Industrial o afín).

Experiencia:

Al menos 3 años de experiencia laboral.

Mínimo 2 años coordinando equipos.

Experiencia en operación tecnológica, telecomunicaciones o soporte de sistemas.

Manejo de entornos críticos con alta continuidad operacional.

Experiencia trabajando con KPI/SLA y reportería a entidades externas.

Conocimientos clave:

Excel avanzado (análisis y reportería).

Coordinación de soporte técnico (backoffice, terreno, proveedores).

Deseables:

Experiencia en transporte o sistemas de recaudo.

Conocimiento en MTT/DTPM.

Manejo de herramientas BI (Power BI, Tableau).

Certificación ITIL.

? ¿Por qué postular?

Serás parte de una operación crítica para el transporte público, con impacto directo en la continuidad del servicio y en la experiencia de miles de usuarios.

Un rol desafiante, vibrante y con alto nivel de aprendizaje.

En FinderHR estamos uniendo personas!

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

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📌 Coordinador de Recaudo (Concepción)
🏢 Finder HR
📍 Concepción