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¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO! ‍ ️
Buscamos personas que disfruten del rubro tecnológico y la atención a clientes de manera personalizada, Ven y se parte de nuestro equipo donde procuramos entregar mejoras y calidad a la educación de Latinoamérica. Transformate en experto(a) de nuestros productos, proporcionando un servicio excepcional que facilite el uso de herramientas innovadoras de gran impacto y calidad.
¿QUÉ ESTARÁS REALIZANDO?
- Soporte técnico personalizado telefónico, correo, y chat.
- Gestión de requerimientos por medio de ticket.
- Entrega de información a usuarios respecto el estado de casos.
- Generar llamadas proactivas y devolver llamar perdidas atendiendo requerimientos.
- Capacitarse constantemente en mejoras y nuevas integraciones del sistema.
- Trabajo colaborativo con equipo y colaboradores de otros departamentos.

¿QUÉ MÁS DEBES SABER?
- Vacante: 1
- Lugar de trabajo: Santiago, Chile.
- Modalidad de trabajo: Hibrido.
- Jornada laboral: lunes a viernes.
- Horario: L - J 8:00 a 18:00 - V 8:00 a 17:00

¿QUÉ CONDICIONES SON EXCLUYENTES?
- Formación: Técnico Cualificado o Universitario graduado.




- Manejo tecnológico usuario avanzado/profesional.
- 1 a 2 años de experiência como soporte/mesa de ayuda de plataformas web.
- Disponibilidad: Jornada completa.

ES UN PLUS✨
- Experiência en rubro educativo y/o tecnológico.
- Haber trabajado bajo sistema de ticket.
- Estudios vinculados a informática.

BENEFICIOS
**Clases de inglés**: Nuestro profesor además de ser nativo, tiene un foco personalizado.
**Jornadas Libres**: por día de la familia y cumpleaños.
**️Días extras**: Por luto en familia y mascotas.
**Descuentos**: en más de 10 servicios distintos.
**✈Pasaporte Colegium**: en 3 países distintos luego de 1 año.
**Excelente clima laboral**: ¡Eventos y más eventos!
**Vestimenta Casual**: ¡Nos interesa que estes cómodo(a)!
**Sistema Híbrido**: Trabaja 3 días en casa y 2 en oficina.
¿QUÉ VIENE AHORA?
1. ¡Completa el formulario y adjunta tu CV!
3. Buscaremos espacios de reunión para conocernos mejor.
¡MUCHO ÉXITO!

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📌 Agente Mesa de Ayuda / Soporte (Santiago - Híbrido)
🏢 colegium
📍 Santiago