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Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital Dr. Exequiel González
- Convocatoria
- Asistente de Soporte TICS
- Nº de Vacantes
- 2
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- San Miguel
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**1**
Última a las **19:57:19** del **16-09-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- Otros (CERTIFICADO DE INHABILIDAD PARA TRABAJAR CON MENORES DE EDAD)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

682.546

Condiciones
- Cargo a contrata, con remuneración equivalente al **grado 19° **jornada 44 horas diurna corresponde a $682.546. bruto aproximado.
Incluye almuerzo en casino institucional.
La jornada de trabajo es diurna de lunes a viernes.
Disposición para realizar horas extras.
Disponibilidad horaria frente a contingencias.

Objetivo del cargo
- Supervisar y operar el soporte informático de los usuarios y sistemas que componen la plataforma tecnológica del Hospital, velando por la continuidad operativa de los procesos informáticos tanto clínicos como administrativos y por el resguardo de la seguridad de la información de la institución.
- Funciones del Cargo
- Coordinar y ejecutar actividades inherentes al soporte informático, con sus pares o con proveedores de servicio.




- Recepcionar y resolver solicitudes e incidentes remitidos a través de mesa de ayuda y /o encomendadas por su jefatura, brindar asistencia remota o presencial a funcionarios del hospital y apoyar en terreno la resolución de problemas derivados de red o infraestructura, en horario hábil y cuando corresponda, en horario no hábil.
- Administrar (Registrar, modificar o dar de baja) cuentas de usuarios de los sistemas de información.
- Manejar sistemas de información de la unidad, acorde a políticas de seguridad de la información, supervisar grupos de usuarios, monitoreo de alertas, identificación de riesgos y solución de los mismos.
- Realizar seguimiento de soluciones comprometidas por proveedores de hardware y/o software utilizados en el hospital.
- Ejecutar procedimientos de instalación de sistemas TIC, labores de monitoreo de sistemas TIC, procedimientos de reinicio y recuperación de sistemas, labores de respaldo de sistemas de información y datos del hospital.
- Habilitar o deshabilitar y retirar equipamiento TIC desde puestos de trabajo de usuarios.
- Realizar levantamiento de inventario TIC, verificando vigencia y estado de equipos e informando vida útil de los mismos y gestionar orden y registro de activos TIC dependientes de la unidad (actas y constancias de equipamiento).
- Mantener contacto fluido con jefatura y equipo TIC respecto de circunstancias o riesgos que amenacen el correcto desempeño de sus funciones.




- Reportar desarrollo de sus actividades a jefatura directa a través de las herramientas de gestión por esta dispuestas.
- Realizar otras actividades que designe su jefatura, que sean materia de sus competencias

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media otorgada por una Institución reconocida por el Ministerio de Educación

Especialización y/o Capacitación

**Excluyentes**:

- Manejo de sistemas operativos Windows y Windows server (10, 2012,2016,2019).
- Manejo de sistemas operativos Linux (RHEL,CENTOS, FEDORA, OTROS).
- Manejo de redes y conectividad.
- Operación de Sistemas Helpdesk.
- Operación de Sistemas de Soporte remoto.
- Operación de sistema GLPI.
- Operación de sistema Microsoft 365
- Curso de desarrollo protegido

**Deseables**:

- Manejo de sistemas de respaldo, restauración, clonación.

Experiência sector público / sector privado

**Excluyentes**:
2 años de experiência en labores de soporte informático en instituciones de carácter privado o público.

**Deseables**:
3 años de experiência en labores de soporte informático en instituciones de carácter privado o público.

Competencias

**COMPETENCIAS** **TRANSVERSALES**

Orientación a Resultados

Es la capacidad de cumplir satisfactoriamente con los requerimientos de los puestos de trabajo, en cantidad y “estándar esperado” en calidad, de los productos y servicios que le competen.

Enfoque a las personas
Conjunto de actitudes, habilidades y conductas que permiten atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los funcionarios y pacientes del Hospital.

Capacidad de hacerse cargo

Conjunto de habilida

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📌 Asistente de Soporte Tics (San Miguel)
🏢 Corfo
📍 San Miguel