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-Significativo empresa del rubro de la energía y la electricidad, busca sumar a su equipo por un periodo de 1 semana a un Analista back office cliente sensible, nuestra búsqueda se encuentra orientada a técnicos relacionados al área de administración y con conocimientos previos en el área.
Funciones del Cargo
- Contactar y atender a clientes que requieren del servicio especializado.
- Gestionar solución de requerimientos con áreas back office involucradas.
- Registrar atenciones de clientes en sistema comercial.
- Hacer gestión en el sistema comercial en caso de ser requerido.
- Llevar registro y monitoreo del status de cada caso atendido por el servicio.
- Cumplir protocolos de atención al cliente.
- Realizar su labor según procedimientos vigentes.

**Requisitos**:

- Título técnico relacionado a administración de servicios.
- Experiência en servicios de atención a clientes y manejos de conflictos.
- Capacidad de análisis.




- Conocimiento eléctrico básico (Técnico y comercial)
- Conocimiento en ley eléctrica
- Conocimiento y manejo de sistemas comerciales para la atención de clientes.
- Nível medio office (Word y Excel )

Condiciones laborales:

- Renta acorde al mercado y al periodo de trabajo.
- Modalidad teletrabajo.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 - 17:30

**Perfil deseado**:

- Título técnico relacionado a administración de servicios.
- Experiência en servicios de atención a clientes y manejos de conflictos.
- Capacidad de análisis.
- Conocimiento eléctrico básico (Técnico y comercial)
- Conocimiento en ley eléctrica
- Conocimiento y manejo de sistemas comerciales para la atención de clientes.
- Nível medio office (Word y Excel )

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📌 Analista Back Office Cliente Sensible (Santiago)
🏢 GRAFTON RECRUITMENT
📍 Santiago