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Santiago

**¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello!** Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

**¡Somos Top Employer 2024!** Por tercer año consecutivo nos certificamos con este importante sello que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas, destacando así a la UNAB como la única universidad en Chile en obtener esta certificación. Nuestro compromiso está en potenciar el bienestar y desarrollo, tanto personal como competente de nuestra comunidad de colaboradores, promoviendo un ambiente laboral inclusivo y pluralista, donde todas y todos son bienvenidos.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Líder de **Procesos de Acompañamiento Estudiantil** para nuestra sede de República, quien tendrá como propósito implementar, sugerir y monitorear estrategias basadas en principios psicológicos /psicopedagógicos para el apoyo estudiantil full online.

Funciones del cargo:

- Identificar posibles barreras psicosociales que puedan afectar el rendimiento del estudiantado.
- Diseñar estrategias de acompañamiento, recogiendo la experiência institucional y las mejores prácticas mundiales adaptándolas según perfiles de ingreso de estudiantes UNAB.




- Monitoreo de efectividad de las intervenciones que ejecuta el equipo de consejeros online.
- Diseñar y proponer protocolos de aprendizaje y capacitación para estandarizar y generar metodologías al equipo de consejeros, midiendo la efectividad de los mismos.
- Supervisar y evaluar del desempeño de los Consejeros online, respecto a la aplicación de metodologías y protocolos.
- Lograr un conocimiento profundo de los perfiles de los distintos grupos de estudiantes y sus necesidades, a fin de nutrir la academia, el diseño instruccional y proponer estrategias de acompañamiento efectivas para cada segmento.
- Realizar coach a los consejeros asesorándolos en metodologías de acompañamiento al estudiante para que puedan aprobar exitosamente sus cursos e inscriban en el período siguiente.
- En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

**Perfil deseado**:

- Formación Universitaria en Psicología.
- Especialización en Educación.
- 5 años o más de experiência en educación superior.
- Deseable formación en técnicas de coaching o intervención comunitaria.
- Suite Microsoft
- Intermedio.
- Power BI - Usuario (deseable).
- Disposición para aprender y utilizar LMS y Telefonía IP (nível usuario), además de CRM (nível usuario).

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📌 Líder de Procesos de Acompañamiento Estudiantil (Santiago)
🏢 Universidad Andres Bello
📍 Santiago