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WaltersPeople comenzó la búsqueda de un/a Jefe de Sistemas Aplicativos para una empresa especialista en plataformas digitales para el área de la salud.

Tus principales funciones en este actual desafío son:

- Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos en los contratos de Servicio con los

clientes informando a su debido tiempo las posibles multas.
- Realizar las mejoras necesarias al software para disminuir los incidentes reportados en el

mediano y largo plazo.
- Velar por la correcta ejecución de los contratos con clientes en los servicios que le compete.
- Coordinar, planificar, administrar y supervisar la dotación de personal para asegurar la

continuidad del servicio.
- Brindar asesorías al personal a cargo en la solución de problemas cuando sea necesario.




- Actuar de intermediario con el resto de las áreas de la empresa escalando incidencias cuando

sea necesario.
- Gestionar y coordinar las actividades operativas del área a cargo.

Nos orientamos en un perfil:

- Experiência al menos 3 años con Herramientas de gestión de tickets
- Experiência al menos 3 años con Herramientas de manejo SQL
- Experiência comprobable en ITIL

Ubicación: Santiago
- Formato: Remoto

Área: IT

¡Te esperamos!

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📌 Jefe de Sistemas Aplicativos (Santiago)
🏢 Walters People
📍 Santiago