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¿Tienes una pasión por ayudar a las personas y te encanta brindar soluciones? ¡Entonces te estamos buscando!

En Help Seguros, estamos en busca de un Ejecutivo de Servicio al Cliente 100% presencial en Clinica Universidad Los Andes. Buscamos a alguien comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, proporcionando asistencia y resolviendo sus consultas de manera productivo y profesional.

Funciones Principales:
1. Atención de clientes a través de los diversos canales dispuestos por la Compañía, generando resolución y altos níveles de satisfacción.2. Gestionar y dar seguimiento activo a los reclamos, preguntas e impresiones, manteniendo a los asegurados siempre informados, con el objetivo de crear relaciones sostenibles y de confianza, mediante una comunicación honesta e interactiva, ofreciendo soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos estipulados, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.3.



Realizar contacto proactivo y de mantención de cartera con clientesElaborar informes y apoyar en procesos administrativos.4. Llevar un registro de interacciones con los clientes.5. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.Requisitos:

- Estudios técnicos en áreas de administración, relaciones públicas, ciencias sociales y relacionados.
- Desde 1 año de experiência en atención al cliente y mantención de cuenta en contact center.
- Conocimiento en sistemas de gestión clientes (CRM) y sistemas de atención de canales. Microsoft Office Nível Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).Beneficios:

- Seguro complementario de salud GRATIS.
- Caja compensación Los Andes.
- Aguinaldos.
- Desarrollo profesional
- entre otros.

Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs.

Si tienes habilidades con clientes y cuentas con experiência en el rubro de Seguros, este es tu trabajo idea! Te enfrentas a una compañía moderna con proyección de crecimiento.

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📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente Presencial (Las Condes)
🏢 Help Seguros
📍 Las Condes