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**Descripción de la Empresa**:
Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nível Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).

**Misión del cargo**:
Cumplir cabalmente con el requerimiento de habitación y servicio solicitado por el huésped, respetando lo establecido por la Gerencia.

**Descripción Funciones del Cargo**:Entrada y Salida de Huéspedes**:
Coordinar, preparar y registrar las llegadas y las salidas de los huéspedes del hotel, informando acerca de todos los incentivos de su estadía.
Recibir y realizar reservas o modificaciones cuando el departamento de reserva no se encuentre en horario de funcionamiento.
Asignar habitaciones de acuerdo a la disponibilidad y a los requerimientos establecidos en los programas adquiridos por los clientes.
Preparar y coordinar las llegadas diarias de los huéspedes.
Recibir amablemente a los huéspedes y brindar toda la información relativa a su estadía y relacionada con los servicios ofrecidos.
Realizar el check in, revisando los voucher correspondientes a las reservas realizadas por agencias y tours operadores.
Realizar registro de los clientes que desean hospedar en el hotel sin tener una reserva previa.




Entregar tarjetones de beneficios a los huéspedes por la compra de su programa (masajes en el SPA, cena en restaurantes, etc.)
Realizar en check-out del cliente, emitiendo el recibo correspondiente (factura o boleta).

**Otras funciones**:
Administrar las llaves de las cajas de seguridad de los clientes.
Administrar correctamente las cuentas de los clientes en el sistema del hotel (servicios utilizados: restaurantes, SPA, bares, etc.).
Mantener actualizado el libro de novedades con la información relevante de su turno.
Responsable de archivar y cuidar la información administrativa de su departamento.
Responsable del arqueo de caja al final del turno.
Responsable de la limpieza del lobby.

**Requisitos**:
Ingles Intermedio
Experiência en atencion a clientes

**Condiciones Oferta**:Beneficios**:
Traslado para turno de 00:00
Seguro Complementario salud
Colación

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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📌 Recepcionista Hotel (Puerto Varas)
🏢 Enjoy Puerto Varas
📍 Puerto Varas