27 may
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Xms Talentos
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Santiago
27 may
Xms Talentos
Santiago
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d9wje
**Descripción**:
En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para curbir la vacante de **"Analista de Soporte TI"**
**Requisitos**:
**Estudios**: Ingeniero informatico/analista de sistemas
**Experiência**: 2 a 3 años en cargos o funciones similares
**Funciones**:
- Atención de tickets de nível 1 en mesa de servicio: Gestión de incidentes, respuesta a clientes empresa, derivación escalamiento, detalle de antecedentes.
- Clasificación y triage de tickets (prioridad/catalogo de servicios/ incidente/requerimiento/consulta)
**Herramientas obligatorias**:
- SQL nível consultas (no importa motor, SQL Server/Postgres/Oracle)
- Software Mesa Ayuda (OTRS, Jira Service Desk, Zammad, etc)
- Manejo Básico/intermedio Ofimatica
- Análisis de logs y troubleshoot en sistemas de servidores.
**Modaliad**:Hibrida 1 dia a la semana presencial, 4 dias remoto.
**Horario laboral**: 8:30 a 18:30 Lunes a Jueves/ Viernes 8:30 a 16:30
**Contrato**:Primeros tres meses outsourcing con XMS Talentos, luego posibilidades de pasar a indefinido directo con el cliente
**Ventajas**: Certificaciones Microsoft trimestrales sin costo, aguinaldos, caja de compensacion La Araucana y seguro complementario de vida, salud y dental.
**Requisitos**:
- SQL nível consultas (no importa motor, SQL Server/Postgres/Oracle)
- Software Mesa Ayuda (OTRS, Jira Service Desk, Zammad, etc)
- Manejo Básico/intermedio Ofimatica
- Análisis de logs y troubleshoot en sistemas de servidores.
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📌 Analista de Soporte Ti (Santiago)
🏢 Xms Talentos
📍 Santiago