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¿Un banco que siempre pone primero a las personas? Sí, así somos. Un equipo de y para #Gennials, que busca lo simple, que le gusta andar liviano y ser digital. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en #BancoFalabella y en todos los negocios de #FalabellaFinanciero, donde somos parte.

¿Te animas a ser parte de Banco Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo ágil y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Para la Gerencia de Marketing y Medios de Pago, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a Senior Retail , cuyo principal desafío será que lidere la relación comercial con los principales negocios del Grupo y diseñe estrategias que impulsen el uso, preferencia y crecimiento de nuestros medios de pago en Falabella Retail, Sodimac, Tottus, Mallplaza e IKEA.

Principales desafíos del rol:

Liderar la estrategia comercial y la relación con los negocios retail del Grupo Falabella, actuando como contraparte principal del banco frente a Falabella, Sodimac, Mallplaza, Tottus e IKEA.

Diseñar y gestionar el plan anual de crecimiento de medios de pago en retail, definiendo roadmap comercial por unidad de negocio, principales palancas, calendario de campañas, metas e indicadores de seguimiento.

Coordinar y negociar con distintas áreas y unidades de negocio,



asegurando la adopción de los medios de pago del banco y liderando la implementación, comunicación y medición de campañas comerciales en los distintos retail del Grupo.

Impulsar estrategias de cliente y incentivos, con foco en aumentar la personalización, relevancia y tangibilización de la propuesta de valor, trabajando de forma colaborativa con equipos de CRM, Analytics, Producto Digital, Marketing y Loyalty.

Monitorear y gestionar los principales KPIs del negocio, incluyendo adopción por unidad de negocio, participación de medios de pago, activación, frecuencia de uso, campañas, canjes, beneficios y rentabilidad comercial.

Identificar oportunidades de crecimiento y mejora continua, levantando insights desde datos, clientes y negocios para proponer nuevas iniciativas que fortalezcan la presencia de Banco Falabella en el ecosistema retail.

Preparar análisis, presentaciones y recomendaciones ejecutivas, facilitando la toma de decisiones y alineamiento con stakeholders internos y externos.

Debes tener al menos 1 año de antigüedad en tu cargo actual.

Requisitos

- Desde 4 años de experiencia en áreas comerciales, marketing, medios de pago, producto, retail
- Título de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
- Experiencia liderando proyectos comerciales, iniciativas estratégicas y planes de crecimiento.
- Capacidad analítica para gestionar indicadores, construir diagnósticos y proponer planes de acción.
- Habilidades de negociación, influencia y gestión de stakeholders.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Jefe/a Senior Retail (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago