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En BC Tecnología somos una consultora de TI que diseña e implementa soluciones acordes a las necesidades de nuestros clientes. Creamos equipos de trabajo ágiles para distintas áreas de tecnología e integraciones con unidades de negocio, incluyendo Infraestructura de Tecnología, Desarrollo de Software y acompañamiento a equipos en clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Desde hace 6 años desarrollamos proyectos, gestionamos portafolio, realizamos outsourcing y también participamos en la selección de profesionales para fortalecer las capacidades de nuestros clientes. En este rol, te integrarás a la operación de soporte técnico, contribuyendo en terreno en Las Condes para asegurar continuidad y una experiencia positiva para usuarios y equipos.

Funciones Principales
- Realizar soporte técnico en terreno (hardware, software y redes).
- Configurar equipos, usuarios y conectividad según requerimientos del servicio.
- Resolver incidencias y atender solicitudes de soporte, brindando apoyo oportuno a los usuarios.
- Colaborar en la coordinación del servicio,



cumpliendo los horario rotativo asignados.

Tu objetivo principal es reducir tiempos de indisponibilidad y mantener la calidad del servicio en el sitio del cliente.

Requisitos

Buscamos un/a Soporte Técnico Terreno para integrarse a nuestro equipo y prestar servicios en Las Condes. La posición está orientada a personas con experiencia verificable en soporte en terreno y una base sólida en tecnologías de infraestructura y productividad.
- Carrera afín: Técnico o Ingeniero en Informática, Redes o similar.
- Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
- Conocimientos técnicos: hardware, software, redes, VPN, Microsoft Office 365 y Active Directory.

Valoramos especialmente la capacidad de diagnóstico y resolución de problemas, el orden en la ejecución de tareas y la comunicación clara con usuarios. Necesitamos un perfil con actitud de servicio, responsabilidad para cumpli

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📌 Soporte Técnico Terreno (Región Metropolitana)
🏢 BC Tecnología
📍 Región Metropolitana