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En Konecta ya somos parte de una nueva era de innovación digital combinado con el talento humano ¡creamos experiencias únicas! ✨ Somos parte del TOP 5 Best Workplaces en el área de Telemarketing y hoy ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de expertos! ?

En Konecta, te ofrecemos más que un trabajo: te damos una trayectoria para desarrollarte y brillar en un ambiente ágil y con visión de futuro. ?

? Tu Desafío: Analista de Back Office

Buscamos un perfil analítico, organizado y orientado a resultados para ser el motor operativo detrás de nuestros servicios de excelencia. ⚙️

¿Cuáles serán tus misiones?

- Gestión Operativa: Validación de documentación recibida, gestión de aprobaciones internas y tareas operativas críticas. ?
- Continuidad del Servicio: Gestión oportuna y efectiva de ausentismos y licencias médicas del equipo de agentes de Call Center Multicanal, garantizando que la atención nunca se detenga. ?✅
- Control de Flujo: Seguimiento riguroso del stock de casos y cumplimiento de los plazos definidos por NN. ⏱️




- Dominio de Datos: Registro y control de procesos en herramientas administrativas y reportabilidad constante. ?

? ¿Qué perfil buscamos?

- Experiencia: Trayectoria previa en tareas de validación documental o soporte de procesos regulados. ¡Tu orden es nuestra fuerza! ?️
- Habilidades Técnicas: Perfil organizado con excelente manejo de Excel y herramientas administrativas. ?
- Soft Skills: Capacidad de análisis, proactividad y enfoque en el cumplimiento de plazos. ?
- Disponibilidad: Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo (44 hrs semanales). ⏰

? ¿Qué te ofrecemos?

- Estabilidad Laboral: Contrato directo y seguridad para tu futuro. ?
- Crecimiento y Desarrollo: En Konecta premiamos el talento con oportunidades reales de ascenso. ?
- Ambiente de Innovación: Sé parte de una empresa líder que combina tecnología y calidad humana. ?

¡Tu talento es la pieza que nos falta! Postula hoy y prepárate para transformar los procesos en Konecta. ✨

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📌 Ejecutivo Back Office call center (Santiago)
🏢 Grupo Konecta Chile
📍 Santiago