Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1da7og
OPORTUNIDAD LABORAL:
JEFE DE RECEPCIÓN HOTELERA:
Faena minera - Sistema de turnos / Altura geográfica
Newrest Chile se encuentra en búsqueda de un/a Jefe de Recepción Hotelera, quien será responsable de organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio de hotelería eficiente, manteniendo altos estándares de calidad, seguridad y atención al cliente interno y externo, en instalaciones ubicadas en faena minera.
Objetivo del cargo:
Liderar y supervisar la operación de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando una excelencia operacional mediante una adecuada planificación, control de procesos y una experiência de servicio alineada a los estándares del cliente y de la compañía.
️ Principales funciones:
- Supervisar y liderar al personal de recepción hotelera y servicios asociados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad.
- Organizar y controlar la operación diaria de recepción, ocupación y lavandería, garantizando continuidad y excelencia operacional.
- Analizar y reportar información principal de ocupación y servicios,
apoyando la toma de decisiones operativas y de planificación.
- Velar por el correcto uso, manejo y confidencialidad de la información sensible del cliente y de la operación.
- Actuar como nexo entre el cliente y la compañía, coordinando requerimientos, eventos especiales y protocolos asociados.
Requisitos del cargo:
- Formación profesional en hotelería, administración o carrera afín, o experiência equivalente comprobable.
- Experiência mínima de 3 años en cargos similares (4 años en caso de no contar con formación profesional).
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.
- Dominio de protocolos hoteleros y atención de eventos.
- Inglés avanzado (excluyente), deseable un tercer idioma.
- Disponibilidad para trabajar en altura geográfica y bajo sistema de turnos.
- Competencias clave
- Liderazgo y habilidades interpersonales.
- Alta orientación al servicio.
- Capacidad de
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1da7og