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I. Objetivo del Cargo

Asegurar la correcta ejecución y control de los procesos operativos, logísticos y administrativos de la empresa, garantizando eficiencia, trazabilidad y calidad en la gestión de pedidos, inventario y flujo financiero. Contribuir activamente al desarrollo y mejora continua del negocio eCommerce, apoyando la gestión integral desde la compra hasta la entrega al cliente final.

II. Responsabilidades y Funciones Principales
- Gestión Operativa
- Supervisar el flujo completo de pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
- Coordinar con proveedores logísticos y transportistas para garantizar la trazabilidad y satisfacción del cliente.
- Monitorear inventarios, rotación de productos y abastecimiento, proponiendo ajustes de stock según demanda.
- Controlar los procesos de empaque, despacho y devoluciones.
- Gestión eCommerce (Deseable)
- Colaborar con el equipo comercial en la gestión de ventas online, seguimiento de pedidos y control de stock entre canales (sitio web, marketplaces, distribuidores).




- Analizar indicadores de desempeño eCommerce (ventas, tiempos de entrega, reclamos, devoluciones, etc.).
- Sugerir mejoras en los procesos digitales, integraciones entre sistemas (ERP, Shopify u otros) y automatización de reportes.
- Mejora Continua
- Analizar datos operativos para proponer optimizaciones de procesos y reducción de costos.
- Colaborar con otras áreas en la implementación de nuevos procedimientos o herramientas tecnológicas.

III. Requisitos del Cargo

Formación: Técnico o cualificado en Administración, Ingeniería en Ejecución, Logística o carreras afines.

Experiência: 2 a 4 años en áreas operativas, administración o logística. Deseable experiência en eCommerce y manejo de ERP.

Conocimientos Técnicos:
- Control de inventarios y flujo logístico.
- Manejo de ERP y plataformas digitales (Shopify, Mercado Libre, WooCommerce u otras).
- Excel nível intermedio o avanzado.
- Conocimien

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📌 Analista de Operaciones (Santiago)
🏢 Antico Home
📍 Santiago