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Empresa del área de tecnología SaaS (Software como Servicio) ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Key Account Manager:
Funciones:
- Prospectar oportunidades de negocios a través de una consultoría que permita al cliente sacarles un mejor provecho a los productos ya contratados. (Venta cruzada)
- Deplegar a los clientes los conocimientos técnicos fundamentales de los productos y servicios que promueve la empresa, resolviendo inquietudes y necesidades
- Anticipar los posibles nuevos usos que los clientes pueden requerir de las plataformas contratadas.
- Liderar la definición y ejecución de la estrategia y plan de rentabilización para asegurar la mantención/retención y crecimiento de los clientes asignados a su cartera
- Administrar y mantener actualizada la información del cliente en el CRM (nível de satisfacción, procedimientos, flujos de trabajo, organigrama, registro de actividades y capacitaciones con el cliente, entre otras)
- Hacer seguimiento de la carta Gantt de pendientes y compromisos adquiridos con los clientes.




- Registrar errores reportados por los clientes en los sistemas contratados (bugs)
- Asegurar la calidad de los entregables de nuevos requerimientos hacia clientes.
- Coordinar junto al equipo de Marketing la gestión de eventos y actividades online o presenciales realizados por la empresa.
- Coordinación para la creación de material para campañas de marketing hacia clientes (preguntas frecuentes, testimonios, uso de las herramientas etc.)

Requisitos:
- Título de Administrador de Empresas, Administrador de Servicios, Ing. Comercial, Ingeniero en Construcción, Arquitecto, o áreas relacionadas.
- Experiência de un mínimo de 2 a 3 añosen atención a clientes y manejo de sistemas.
- Manejo computación e internet nível intermedio.
- Manejo Excel, Word y Power point (Intermedio)
- Alineado con la digitalización de procesos
- Utilización de CRM´S (Hubspot deseable)
- Disponibilidad para movilizarse a reuniones con clientes si es

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📌 Key Account Manager (Las Condes)
🏢 Talent-One
📍 Las Condes