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En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador (a) de Aeropuerto (Antofagasta).

Objetivo del cargo: Garantizar la mejor experiência de servicio a nuestros clientes, tanto particulares como corporativos, asegurando la correcta asignación y control de todos los servicios de zarpe. La persona seleccionada deberá liderar y supervisar al equipo de proveedores, velando por el uso adecuado del uniforme y el cumplimiento de los protocolos de servicio según los estándares de la compañía.

Funciones:
- Elaborar reportes de cierre de turno, dando cumplimiento a los lineamientos operativos de la sucursal.
- Coordinar la entrega y asignación de pasajeros a los proveedores, de acuerdo con la zona designada.




- Supervisar la correcta aplicación de los protocolos de servicio hacia los pasajeros.
- Verificar el uso adecuado del uniforme por parte de los proveedores.
- Gestionar y resolver situaciones de conflicto que se presenten con los pasajeros.
- Gestionar y resolver situaciones de conflicto que se presenten con los proveedores.
- Dar respuesta oportuna a contingencias operativas que puedan afectar la operación en el aeropuerto.
- Proponer mejoras continuas orientadas a optimizar la operación y la experiência del servicio.

Requisitos:
- Experiência comprobable en el área de logística y transporte (idealmente en coordinación operativa).
- Residencia en Antofagasta.
- Disponibilidad para horario rotativo (mañana, tarde y noche).
- Habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo.

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📌 Coordinador (a) de Aeropuerto (Antofagasta)
🏢 Transvip
📍 Antofagasta