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Somos NETaxion empresa con 11 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Ayuda con el siguiente perfil:
Requisitos:
- Técnico en Telecomunicaciones, Informática y Redes o carrera afín.
- Mínimo 1 año experiência en callcenter, Service Desk, Mesa de ayuda o similar.
- Conocimiento de herramientas de ofimática.
- Uso de herramientas de infraestructura y aplicaciones.
- Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, SSH, TELNET).
- Conocimiento en marco de referencia ITIL.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente por turnos rotativos mañana, tarde y noche
- Ubicación: Providencia





Funciones:
- Realizar todas las comunicaciones entre los usuarios y personal de NETaxion siendo interfaz válida entre las partes interesadas para la provisión de información actualizada y oportuna.
- Ejecutar todas las actividades técnicas que defina el servicio, sus procedimientos e instructivos para el correcto registro, actualización y seguimiento de tickets.

Postula y se parte de un equipo de excelencia

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- Indique pretensiones de renta
- Indique experiência como Analista de Mesa de Servicios

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📌 Analista Mesa de Servicio (Santiago)
🏢 Netaxion Chile-Perú
📍 Santiago