27 may
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Healthatom
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Santiago
27 may
Healthatom
Santiago
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En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable
Funciones:
Gestión de Proyectos de Collection digital:
- Desarrollar e implementar proyectos estratégicos que optimicen los procesos de cobranza y mejoren la relación con los clientes.
- Identificar áreas de mejora en la recuperación de pagos, diseñando soluciones innovadoras que aumenten la eficiencia y efectividad de las gestiones de cobro.
- Colaborar con los equipos de finanzas y operaciones para establecer metas de cobranza realistas y medibles.
- Analizar y reportar los indicadores principal de rendimiento (KPIs) relacionados con el proceso de cobranza, proponiendo ajustes según sea necesario.
Optimización de la Usabilidad:
- Coordinar proyectos para mejorar la experiência del usuario (UX) de las plataformas o servicios ofrecidos, asegurando que los clientes puedan interactuar de manera eficiente y satisfactoria con los productos digitales.
- Colaborar con los equipos de producto y desarrollo para identificar y abordar puntos de fricción en el uso de las herramientas o interfaces.
- Realizar investigaciones de usabilidad y análisis de feedback de usuarios para guiar las decisiones de diseño y mejoras.
- Asegurar que los proyectos de usabilidad estén alineados con los objetivos comerciales y las necesidades del cliente.
Generación de Demanda en la Base Instalada:
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing y ventas dirigidas a maximizar la adopción y utilización de productos o servicios por parte de la base instalada de clientes.
- Crear campañas de comunicación y acciones específicas p
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📌 Engagement Senior Lead (Santiago)
🏢 Healthatom
📍 Santiago