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Hoy más que nunca el mundo de la Salud necesita a las y los mejores. Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS

Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos Supervisor(a) de Experiência de Pacientes, para nuestro Hospital Clínico UC CHRISTUS.
Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015. Súmate y sé parte de nosotros

OBJETIVOS:
Será quien diseñe, implemente y supervise procesos, procedimientos, protocolos y políticas que mejoren la experiência de los pacientes y acompañantes. Esto incluye la optimización de los procedimientos internos para asegurar un servicio de calidad, eficaz, eficiente y enfocado en la recomendación y satisfacción del paciente en su viaje hospitalario y quirúrgico, incluyendo cualquier seguimiento necesario. Además, será el líder del equipo de informaciones del Hospital Clínico, coordinando y supervisando las actividades del equipo de información,



garantizando que se brinde un servicio de información al paciente y acompañantes de manera asertiva, empática y productivo.

FUNCIONES:
- Analizará y evaluará los actuales procedimientos de experiência al paciente y acompañante para identificar tópicos de mejora y desarrollar nuevas estrategias que optimicen la experiência del paciente, trabajando con todos los departamentos de UC CHRISTUS y lograr que las “ideas” queden plasmadas en procedimientos y no solo en una conversación o correo.
- Diseñará, implementará y evaluará procesos, procedimientos, protocolos y políticas que mejoren la experiência de los pacientes y acompañantes. De sus tareas y logros saldrán procedimientos claros y escritos para crear el “Manual de Experiência de pacientes de Hospital Clínico” en que los colaboradores sabrán qué hacer, cuándo hacerlo y cómo hacerlo.
- Presentará a su jefatura directa ideas, proyectos, nuevas plataformas que lleven a un mejor funcionamiento del servicio.
- Colaborará con

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📌 Supervisor(a) de Experiencia de Pacientes (Santiago)
🏢 Red Salud Uc Christus Servicios Ambulatorios
📍 Santiago