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Responsabilidades

- Liderar al equipo de la tienda asignada participando constantemente en el coaching de los colaboradores.

- Garantizar la calidad de atención general y asesoramiento al cliente.

- Implementar y controlar políticas y procedimientos de la empresa garantizando el cumplimiento de los estándares visuales de la organización.

- Gestión y control de procesos de ventas, facturación y carga en sistema.

- Comunicación con el Coordinador de tiendas y área de auditoría.

- Coordinación de horarios del equipo.

- Asegurar la apertura y cierre de tienda en tiempo y forma así como el estado y conservación de la misma.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación básica.

- Experiencia: 2 años.

- Idiomas: Español.

- Edad: entre 18 y 28 años.

Conocimientos

- Adherencia o cumplimiento de normas

- Capacidad de asesorar

- Gestión de equipos

- Orientación al cliente

- Administración de ventas

- Asesoría al cliente





- Creación de equipos

- Dirección de equipos

- Fidelización de clientes

- Organización

- Relaciones con clientes

- Servicio al cliente

- Soporte al cliente

- Coaching

- Dirección del equipo de ventas

- Abordaje de clientes

- Administración de atención al cliente

- Apoyo al cliente

- Asistencia al cliente

- Asistencia en tienda

- Atención al cliente

- Comunicación con el cliente

- Experiencia del cliente

- Gestión de la experiencia del cliente

- Gestión del cliente primero

- Industria de atención al cliente

- Perspectivas del cliente

- Resolución de problemas del cliente

- Trabajo en tienda

- Gestión de tiendas

- Gestión de tiendas comerciales

- Comunicaciones del equipo

- Administración de equipos

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📌 Jefe de equipo (Región Metropolitana)
🏢 IBRAMEX
📍 Región Metropolitana