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Descripción de la empresa
Descripción del empleo

Supervisar y coordinar al equipo priorizando y distribuyendo tareas.
Supervisar la ocupación del hotel en conjunto con el Jefe de Recepción y/o Subgerente, de acuerdo con la disponibilidad, orientando al Encargado de Reservas y realizando las correcciones necesarias.

Apoyar al Jefe de Recepción y/o Subgerente en la gestión de las actividades de la Recepción y en el desarrollo del equipo, contribuyendo para la excelencia en la atención y para el aumento de la performance del hotel.

Velar por la satisfacción de los clientes: Recibiendo a los huéspedes/clientes, Check In, Check Out, resolución de dudas y problemas, reservas, confirmación de pasaje aéreo, direcciones/teléfonos de locales.

Elaborar turnos, verificar asistencia, horas extras, vacaciones, etc de su equipo. Junto con supervisar y coordinar a los colaboradores para la entrega de un servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Además, de mantener un equipo motivado en la gestión.





Mantener contacto con los demás sectores para la solución de asuntos diversos relacionados al área.
Requisitos
- Situacion Migratoria al dia
- Experiência en el cargo
- Superior completo en Turismo u Hotelería o compatible
- Nível de Ingles conversacional
- Manejo de liderazgo

Información adicional
Tu equipo y contexto laboral: En una o dos frases, presenta el equipo, la propiedad o el entorno de la oficina de forma que refleje la cultura. Nota: Se pueden incluir personalizaciones para requisitos locales o legislativos específicos, como permisos de trabajo. Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso.
- Seguro de Salud
- Caja los andes
- Descuento corporativos de la cadena
- Dia del cumpleaños Libre
- Uniforme
- Colacion en el Hotel

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📌 Supervisor de Recepcion (Santiago)
🏢 Ibis
📍 Santiago