27 may
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Temac
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Las Condes
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¿Tienes experiência en el sector salud y te apasiona brindar un servicio de calidad? Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico y Capacitación en Productos de Salud que será responsable de apoyar técnicamente a clientes como médicos y usuarios finales, optimizando el uso de dispositivos médicos innovadores y asegurando su satisfacción. Este rol requiere un profundo entendimiento del entorno de la salud y colaboración con equipos técnicos y comerciales. Este rol implica colaboración directa con el equipo técnico y la planificación de capacitaciones.
¿Qué harás en este rol?
- Brindar soporte técnico post venta para garantizar el funcionamiento óptimo de los productos.
- Organizar y realizar capacitaciones técnicas, tanto presenciales como virtuales, para médicos y usuarios.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en equipos, coordinando reparaciones o mantenimientos preventivos.
- Desarrollar materiales educativos como manuales y presentaciones adaptadas al público objetivo.
- Gestionar reportes técnicos y documentar incidencias, asegurando trazabilidad en todos los procesos.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y desarrollo para adaptar soluciones a las necesidades del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Formación:
- Título técnico o cualificado en áreas relacionadas (Técnico Médico, Veterinario, Ingeniería Biomédica, Técnico en Nutrición, Nutricionista, o afín).
- Certificaciones específicas en productos médicos (deseable).
Experiência:
- Al menos 3 años en roles de post venta, soporte técnico o capacitación de equipos médicos o tecnológicos.
- Experiência en atención directa a profesionales de la salud o usuarios finales.
Habilidades Técnicas:
- Conocimiento básico de equipos o dispositivos médicos.
- Manejo de Microsoft Excel a nível intermedio (tablas dinámicas y análisis).
- Deseable manejo del idioma inglés (nível intermedio).
Otros Requisitos:
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro d
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📌 Apoyo en Post Venta Dispositivos Medicos (Las Condes)
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