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Resumen del Rol:
Estamos buscando un Design Ops Senior Freelance para una posición full-time de reemplazo por un mes, enfocado en respaldar, facilitar y optimizar las operaciones del equipo de diseño en un contexto dinámico del sector Retail. Este rol es clave para garantizar la mejora continua de los servicios entregados y promover la eficiencia operativa del equipo. Buscamos a un profesional con experiência en Project Management y sólidos conocimientos en Diseño, capaz de integrar metodologías y estrategias para maximizar la productividad y satisfacción del equipo.
Responsabilidades:
- Documentar procesos internos para garantizar claridad y eficiencia.
- Diseñar y facilitar workshops orientados a la mejora del equipo.
- Generar reportes sobre el desempeño y resultados generales del equipo de diseño.
- Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas para incrementar la satisfacción del equipo y los clientes internos.
- Actualizar continuamente procesos y metodologías, en colaboración con los equipos responsables.
- Gestionar la comunicación interna y externa,



coordinando contenido y alineando las estrategias del equipo.
- Definir métricas clave para medir el impacto de las iniciativas implementadas.

Requirements:
Requisitos Indispensables:
- Experiência previa en Project Management, con conocimientos aplicados en Diseño.
- Experiência en documentación de procesos.
- Habilidades probadas en la creación y facilitación de workshops.
- Capacidad para elaborar reportes estratégicos y operativos.
- Experiência en creación y seguimiento de estrategias orientadas a la mejora continua.
- Competencia en gestionar comunicación y coordinar contenido con diferentes stakeholders.

Soft Skills:
- Metódico y orientado a resultados.
- Empático y con habilidades interpersonales destacadas.
- Altamente organizado, con enfoque en la planificación y el detalle.

Requisitos Opcionales:
- Experiência previa en equipos del sector Retail.
- Conocimientos avanzados en herramientas de De

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📌 Design Ops (Santiago)
🏢 Multiplica Talent
📍 Santiago