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¡Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta!

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? Entonces esta oportunidad es para ti!

Objetivo del cargo:

Brindar atención de calidad a nuestros clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos.

Principales funciones:

- Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
- Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros.
- Realizar endosos y gestiones post venta.
- Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales.
- Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera.
- Recopilar antecedentes necesarios para una resolución optimizado.
- Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos.
- Cumplir procedimientos administrativos y comerciales.
- Colaborar con el equipo ante ausencias o sobrecarga operativa.

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📌 Ejecutivo de Postventa Seguros — Atención al Cliente (Vitacura)
🏢 Global Consulting
📍 Vitacura