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Institución
- Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú /

Convocatoria
- ADMINISTRATIVO(A) CALL CENTER DEPTO. GESTION DE USUARIOS

Nº de Vacantes
- 2

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Maipu

Tipo de Vacante
- Contrata

Postulaciones a esta convocatoria

11
Última a las 11:45:56 del 31-12-2024
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- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
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- Renta Bruta

835.507

Condiciones

MODALIDAD A CONTRATA, LEY N°18.834, JORNADA DIURNA, ESTAMENTO ADMINISTRATIVO, GRADO 16° DE LA ESCALA DE REMUNERACIONES DEL CRS MAIPÚ, 2 VACANTE

Objetivo del cargo




- Orientar y referir a los usuarios telefónicamente; velando tanto por la óptima calidad de la atención, del trato y la resolución de problemas a su alcance, ya sea que provengan del usuario o de la gestión administrativa de la sección Admisión. Realizando todo lo anterior preocupándose permanentemente por minimizar en la medida de lo posible el tiempo de espera de los usuarios.
- Funciones del Cargo
- Realizar contacto telefónico con pacientes o familiares para informar de citas para las prestaciones clínicas entregadas en el Centro de Referencia de Salud.
- Prestar orientación a los pacientes o familiares en las diferentes dudas que surjan en el proceso de contacto
- Ocupar eficaz y eficientemente la agenda electrónica interna.
- Pesquisar errores de derivación de pacientes e informar oportunamente los detectados para la gestión de su corrección.
- Asegurar calidad, confiabilidad y posibilidad de los registros realizados en el sistema dest

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📌 Administrativo(a) Call Center Depto. Gestion de Usuarios (Maipú)
🏢 Corfo
📍 Maipú