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Empresa pequeña de telecomunicaciones requiere el cargo de Soporte Técnico.
Funciones y Responsabilidades
Atender llamadas y consultas de los clientes relacionadas con los servicios de telecomunicaciones.
Diagnosticar problemas técnicos y proporcionar soluciones efectivas en el menor tiempo posible.
Realizar seguimiento de casos y asegurar la resolución completa y satisfactoria de las incidencias.
Registrar y mantener actualizada la información en el sistema de gestión de incidencias.
Escalar problemas complejos a niveles superiores cuando sea necesario.
Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.
Proporcionar formación básica a clientes sobre el uso correcto de productos y servicios.
Cumplir con los protocolos de servicio y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Sueldo Líquido 800.000




Contrato a Plazo Fijo por 2 Meses luego por 4 meses y posterior pasa a Indefinido
Jornada 44 Horas distribuidas de Lunes a Viernes.
Lunes a jueves de 900 a 1900 horas, viernes de 900 a 1800 horas.
Beneficios
Uniforme Empresa
Confiable Complementario Contrato Plazo Indefinido
Día libre cumpleaños

Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en el sector de telecomunicaciones.
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📌 Ejecutivo Soporte 800.000 Fibra óptica (Santiago)
🏢 Pick Up Consultores
📍 Santiago